甘肃人社认证APP:甘肃省社保服务数字化便民平台
甘肃人社认证APP是甘肃省人力资源和社会保障厅官方推出的社保服务软件,以生物人脸识别技术为核心,为全省参保居民提供便捷、高效、安全的社保业务办理体验。该平台集社保认证、查询、缴费、政策咨询等功能于一体,覆盖退休人员待遇领取资格认证、企业职工参保登记、社保信息实时查询等高频需求,成为推动社保服务“掌上办”“零跑腿”的重要工具。
核心特色
智能生物识别认证
采用先进的人脸识别技术,用户通过手机摄像头即可完成身份核验,全程无需线下跑腿。认证过程支持“眨眼”“张嘴”“摇头”等动态指令,30秒内完成操作,认证准确率超99%。
针对异地居住、行动不便的退休人员,提供“远程视频认证”功能,打破地域限制,实现“足不出户”完成资格认证。
全场景社保服务覆盖
待遇领取认证:支持养老保险、工伤保险等社保待遇领取资格年审,认证周期内(180天)可多次操作,避免逾期停发风险。
参保缴费:提供企业职工养老保险新参保登记、灵活就业人员社保缴费、代缴银行卡绑定等服务,支持自动扣费,减少人工操作。
信息查询:实时查询社保账户余额、缴费明细、养老金调整记录,并可一键拨打社保经办机构电话咨询政策。
多角色适配与协同
支持参保人、经办人双模式登录:参保人可自主完成认证与查询,经办人可协助亲友(如高龄老人)完成认证,操作记录全程留痕。
针对未参保人员,提供企业职工养老保险新参保入口,简化材料提交流程。
亮点功能
无障碍适老化设计
界面简洁,字体清晰,操作流程直观,老年人可快速上手。认证过程中提供语音引导,降低使用门槛。
支持“一键咨询”功能,用户可随时联系社保顾问获取一对一服务,解决操作难题。
实时政策与资讯推送
集成社保政策动态、养老金调整通知、业务办理指南等内容,用户可第一时间获取权威信息。
提供“社保计算器”工具,用户输入缴费基数、年限等参数,即可预估养老金待遇。
安全防护与隐私保护
采用多重加密技术,确保人脸数据、身份信息等敏感信息传输安全。认证记录与用户账号绑定,防止冒领冒用。
支持“异地认证记录查询”,用户可随时查看历史认证时间、地点及设备信息。
功能模块
认证服务:人脸识别认证、认证记录查询、认证结果申诉。
社保查询:账户余额、缴费明细、待遇发放记录、定点医院/药店信息。
业务办理:参保登记、缴费申报、社保卡挂失补办、电子社保卡申领。
便民服务:生活缴费(水电燃气费)、社保政策解读、投诉建议反馈。
用户价值
效率提升:认证时间从传统线下办理的3个月缩短至1个月内,业务办理效率提升60%以上。
成本降低:用户无需前往社保窗口,节省交通、时间成本,尤其惠及偏远地区居民。
服务普惠:覆盖全省参保人群,包括退休人员、灵活就业人员、城乡居民等,日均活跃用户超50万。
甘肃人社认证APP以技术创新推动社保服务升级,让“数据多跑路、群众少跑腿”成为现实,成为甘肃省民生保障的重要数字化基础设施。
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