民生山西是山西省人力资源和社会保障厅推出的综合性线上服务平台，专为山西市民打造，旨在提供便捷高效的“互联网 + 人社”服务，具有诸多特色、亮点和实用功能。
特色亮点
服务全面整合：作为山西省“互联网 + 人社”公共服务平台的重要渠道，它通过云计算、大数据等信息化手段，以社保卡持卡库为基础，充分发挥社保卡身份凭证、信息记录、金融支付等功能，促进人社系统内部资源整合和协同共享，让用户在一个平台上就能享受多种服务。
“四个延伸”实现：充分实现人社服务在互联网时代的“四个延伸”。社保服务延伸，让用户足不出户就能办理多种人社业务;社保卡功能延伸，通过人脸识别技术实现多项功能，发挥社保卡的“一卡通”作用;收支电子化延伸，优化办事程序，提高效率;代扣代缴异地化延伸，集成网上支付技术，方便用户随时随地代扣代缴社保、医保等费用。
功能介绍
社保相关服务
查询功能：用户可查询基本养老保险、基本医疗保险、生育险、失业险、工伤险等社保缴费明细信息，还能展示自缴费以来的连续缴纳时间和累计缴纳月份，以及累计的医保账户和养老账户余额。
业务办理：提供线上资格认证、社保卡挂失与解挂、补换卡预约、社保缴费等业务。例如，退休资格认证可通过首页【社会保险】或【资格认证】--【去认证】--【对准脸部】自动识别结果，若自己认证不成功，可切换前置摄像头为后置摄像头，由他人帮助认证;站立认证失败时，建议坐在光线明亮的地方再次操作;拍摄时需注意避免衣帽、头发、墨镜、口罩、浓妆等遮挡面部，避免阳光直射、他人出现在拍摄画面中、仰头、低头、闭眼或仅露出侧脸等情况，确保脸部正面清晰完整的出现在提示框内，背景是白墙的地方认证通过率较高，像素高的手机认证通过率也较高。
公积金服务：对接全国公积金管理中心，用户可随时随地查询公积金缴存明细、余额，还能进行公积金征信，申请信用贷款，具有额度高、费率低、速度快的特点。
医保服务：支持医保线上服务，包括医保支付、门诊结算、报告单查询、医保个人账户余额查询等，方便用户就医和报销。
公共就业服务：提供就失业登记、就业培训登记等服务，帮助用户更好地就业和提升职业技能。
养老待遇测算：用户可查询自己的养老待遇信息，进行养老待遇测算，为未来的养老生活做好规划。
新闻资讯：及时发布人社领域的最新政策、通知和公告，让用户随时掌握最新动态。
其他服务：提供社保答疑服务，专业小管家为用户提供一对一的解答;支持医院挂号，方便用户就医;还能提供社保查询指南，查询社保相关部门的缴费记录。
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