中国广电App，作为中国广电全国统一的网上营业厅软件，功能丰富多样。涵盖5G业务办理、宽带开通、号卡激活以及靓号挑选等诸多功能。它不仅功能完备，而且界面操作简洁直观。用户能够随时在线查询当前套餐具体内容、话费使用状况，还能快速办理套餐变更与话费充值业务。同时支持线上选号以及靓号定制，一步到位抢先体验心仪号码。对于新用户，更是准备了各类优惠礼包，流量叠加包、手机折扣、限时特惠活动会不定时推出，实实在在为用户省钱。选择广电，不只是更换一个服务途径，更是开启一段更智能、更便捷的5G体验之旅。
软件特色
【新人专享红包福利】
新用户立享10元充送券。
【热门权益1元购】
充值任意档位，享1元购热门权益，各类周卡、月卡、代金券权益等你来。
【签到兑好礼】
每日签到每日有好礼，话费、流量、权益大满足。
【品质特色服务】
话费查缴、余额查询、套餐办理、电子发票、亲密付、和彩云网盘、全网资费查询、在线客服等功能，24小时随时随地贴心服务。
中国广电二次实名认证操作流程
1. 前期准备工作
1、准备好本人的SIM卡、身份证；
2、二次实人认证前扫描下方二维码并安装中国广电（若提示版本过低，请自行升级）;
3、手机插入需要认证的手机号码SIM卡，并关闭WIFI，使用广电数据流量。
一、线上认证（推荐）
1、打开中国广电，登陆账号为即将认证的手机号码，可以通过本机号码一键登录、短信验证码登陆或者密码登陆，三种方式进行登录。
2、进入首页后找到“二次实人”功能按钮，点击后进行二次实人认证。
3、登录状态下，进入二次实人认证页面，页面根据号码当前状态提示用户是否需要进行二次认证。当状态为“存在风险”并出现“开始认证按钮时，表示用户可通过线上实人认证的方式，解除号码风险状态。
注意：其他状态页面展示及解决办法
4、点击“开始验证”，首先进入安全验证环节，请使用与登陆号码对应的SIM卡完成验证，双卡双待的用户请设置对应的网络。
5、号码校验通过后，进入上传身份证操作，根据页面提示拍照上传“身份证人像面和国徽面”，上传成功后点击“下一步 进行人脸识别”，根据提示进行操作。
6、身份证上传成功，并且人脸识别完成后，返回查看，系统会自动对认证结果进行审核。
注意：若未通过，根据提示操作
7、恭喜您完成并通过认证
二、线下认证
带着本人身份证、SIM卡和收到的需要二次实人认证的短信，到距离自己最近的营业厅均可以办理！（打开高德直接搜中国广电，就能看到最近的营业厅，建议去办理业务前先电话咨询能否办理，避免空跑）
中国广电新用户套餐常见问题
1、套餐外流量和语音如何收费？
超出套餐外的流量和语音按照套外资费和用户实际使用收费，相关资费信息参照套餐详情。
2、是否可以变更套餐？
在售套餐可互转，当月申请，次月生效。已办理合约的用户可申请向上档位变更，当月申请，次月生效。合约期取高，从生效月重新算起。当前计费周期可多次变更套餐，变更结果以最后一次为准。
3、套餐内语音没有用完的是否可以下个月继续用？
套餐包含语音拨打分钟数仅限当月使用。
4、套餐内流量没有用完的是否可以下个月继续用？
套餐包含流量当月未使用部分可结转下月。结转流量次月月底失效。若您办理了套餐变更（含档位变更、变更回原套餐、新增副卡）、销号等业务，或者手机号码整月处于停机状态，当月剩余流量将无法结转。套内优先使用结转流量。
5、主副卡之间通话是否免费？
主副卡之间国内语音（不含港澳台）通话免费。
6、开通亲情网有哪些要求？
办理套餐用户可开通亲情网功能，主号按10元/月收费，成员号码不收费。主号可免费添加3张成员号，超出3张成员号后，每加一张成员号按1元/张/月收费，最多可添加18张成员号，一个号码只能加入一个亲情网。成员间国内语音互打免费（不含港澳台）。
7、有哪些终端型号支持192号卡？
用户可登录网址https://shouji.10099.com.cn/list/查看最新终端支持情况以及相关型号升级操作说明。
更新日志
v2.0.2版本
1、对已知问题进行修复，从而提升用户体验。
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