《退役军人服务》是由中华人民共和国退役军人事务部官方主办的移动端专属服务平台，面向全国退役军人及其他优抚对象，提供就业服务、创业扶持、教育培训、政务办理、生活优惠、权益维护等全生命周期服务。作为退役军人事务领域“互联网+服务”的核心载体，该平台整合线上线下资源，致力于提升退役军人服务保障水平，促进其社会融入与全面发展。
核心特色
专属身份认证，一站式服务集成
电子优待证：通过人脸识别与身份证双重认证，生成与实体证效用一致的电子优待证，支持全国通用，享受优先就医、交通优惠等权益。
多场景服务聚合：集成就业创业、教育培训、年审认证（如自主择业军转干部年审）、烈士纪念设施查询等90余类服务，覆盖退役军人生活全链条。
精准就业支持，海量岗位资源
就业服务专区：与人社部“就业在线”平台数据互通，提供超730万个岗位，覆盖8大类别，支持按城市、薪资、技能等条件精准搜索。
创业扶持：提供职业规划、技能培训、创业贷款等一站式服务，助力退役军人顺利过渡至社会就业或创业。
智能化服务体验，个性化需求满足
智能搜索与服务地图：快速定位附近服务网点，查询政策法规、办事指南。
关怀版模式：针对老年退役军人设计，界面简约、字号放大，操作更便捷。
紧急援助与法律保障
一键紧急援助：设置紧急联系按钮，随时提供心理支持、法律咨询或生活救助。
专业法律服务：联合律师事务所提供免费咨询、案件代理等全方位法律援助，保障合法权益。
核心优势
官方权威背书，服务覆盖全国
由退役军人事务部直接主办，确保信息真实性与服务可靠性，服务范围延伸至全国各级退役军人事务机构。
数据驱动决策，服务精准高效
大数据分析平台：整合退役军人事务数据，生成可视化报告，为政策制定与资源分配提供数据支持。
需求预测与专题研判：针对特定问题开展深度分析，优化服务流程，提升响应速度。
线上线下融合，服务无缝衔接
一体化政务服务：支持在线办理接收报到、教育培训、经济补助等62项政务服务，减少线下跑动。
志愿服务网络：组织退役军人参与公益活动，搭建社会支持社区，促进军民融合。
多终端适配，使用便捷无忧
兼容iOS、Android系统，未来计划推出鸿蒙版本，覆盖手机、平板等全终端设备。
核心亮点
“老兵商城”专属优惠
联合2600余家企业提供餐饮、住宿、旅游、医疗等领域的独家折扣，退役军人凭电子优待证即可享受优惠。
“退役军人一件事专区”
集成接收报到、教育培训、经济补助、个人服务等四大类别事务，实现“一次登录、全程办理”。
“扬纪念与军休管理”模块
组织纪念活动、弘扬英雄事迹，同时提供军休人员生活、医疗、文化等精细化管理服务，彰显尊崇军人社会氛围。
“心理健康支持”
提供专业心理咨询服务，帮助退役军人平稳过渡至平民生活，缓解转型压力。
适用场景
就业创业：搜索岗位、获取培训资源、申请创业扶持。
政务办理：在线完成年审认证、优抚对象确认、烈士纪念设施查询等事务。
生活优惠：享受“老兵商城”折扣、优先就医、交通出行优惠。
权益维护：通过法律援助、紧急援助通道解决纠纷或突发困难。
社会融入：参与志愿服务、纪念活动，丰富精神文化生活。
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