药帮忙作为极为专业的药品采购服务平台，能助力用户更高效地开展企业药品采购。平台提供丰富多样的药品类型，打造专业且严格的药品采购服务体系，方便用户更优地进行药品挑选，并安心在线下单。同时，用户随时可搜索周边药店信息，全方位满足不同用户的购药需求。
药帮忙订单查询方法
1. 轻点“我的”，随即进入个人页面。
2.点击进入“待配送”，进入待配送订单页面。包括药品名称，规格、描述、价格、数量、总品类数、总价、收货信息等。
药帮忙如何下单
1. 来到药帮忙首页，既能够通过商品名称搜索、点击“开始采购”等方式进入药品列表页，也可以直接点击底部的“全部药品”进行选购。具体操作如以下图示：
2.在全部药品页选择药品和药品数量。根据不同类别选择需要药品（注意药品包装规格），点击加号和减号可以增减数量，点击中间数字也可以直接输入数量。如下图所示：
3.选好药品后选择“采购单”，进入“采购单”页面。核对所选药品是否正确，包含名字、数量、规格。如下图所示：
4.核实无误后点击“去结算”进入下一界面，核实收货人信息（收货人信息可更改）、配送时间、支付方式、优惠券后，点击“确认订单”，下单成功。如下图所示：
订单问题
1.未支付的订单保留多久后会自动取消？
您好，支付渠道为“在线支付”，湖北、安徽、陕西省份的订单保留6小时，其他省份保留12小时，支付渠道为“线下转账”，湖北、安徽、陕西省份的订单保留24小时，其他省份保留48小时（大促期间，订单保留时效可能会进行调整，具体请以实际为准）。为避免订单自动取消，建议您提交订单后及时支付。
2.下单后，多长时间可以收到货？
您好，药帮忙收到订单后会及时发货，会根据您所在区域的配送周期送货。详情可咨询在线客服或客服热线400-0505-111，在线咨询处理更快。
3.如何查询物流信息？
您好，您可登录或，在&我的订单&中查询您对应订单的配送信息。
4.你们都发什么快递呢？
您好，自配区域订单会由司机给您安排配送，非自配区域会安排顺丰、邮政、德邦等快递配送，为了让您更快收到货品，系统会在您完成下单后，自动匹配快递，具体以您实际收到的配送方式为准。
5.如何计算商品的入库价？
只需您在订单详情页面点击“查看入库价”，该笔订单所有商品的入库价格明细将会清楚展现，为您的入库工作提供帮助。
为了满足不同需求，药帮忙设置了两种入库价计算逻辑，您可自行选用或参考：
1.实付价=原单价-优惠-余额抵扣
2.成本价=原单价-优惠-返利
说明：
·“优惠”是指优惠券、满减等优惠金额总和
·“返利”是指实付价 X 该订单的返利比例
其他问题
1.如何查看品种的批号？
在商品详情页有近效期和远效期供您参考，您下单后我们物流中心会根据产品先进先出原则出库。且近效期半年内的商品，平台会在商品详情页标注提醒顾客。请您放心购买。
2.我想采购你们的产品，但是页面提示“需要签署协议”我该如何才能购买？
您好，页面显示“需要签署协议”的商品，属于厂家战略协议品种，您需签署协议后才能购买。若想了解详细信息，可咨询在线客服，或拨打客服热线400 - 0505 - 111，在线咨询处理速度更快。
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