凯迪仕管家是深圳市凯迪仕智能科技股份有限公司专门为售后服务打造的工单管理平台。借助这款应用，能助力大家更高效地开展售后工作，提升工作效率。在凯迪仕管家中，用户能够轻松管理任务，让工作便捷许多。而且，用户还能在此学习各类实用知识，助力自身提升技能。要是你也有相关需求，那就赶紧试试吧！
软件特色
1、工单汇总
对所有的工单信息进行汇总，可以对所有的工单信息查询和管理；
2、工单分类
将所有的业务工单进行处理进度分类，对各个类型的工单进行处理；
3、进度展示
每日的所有工单处理进度信息都有记录，可以对所有工单进度查看；
4、工单详情
提供了各个工单的处理详情信息，通过详情来了解工单的具体信息；
5、在线反馈
可借助反馈系统开展工单反馈工作，对异常工单及改签工单的相关信息予以记录。
6、记录查询
提供各类历史工单信息的记录，并支持对历史工单信息进行查询。
软件亮点
1、全面教学
借助线上知识学院开展技能知识学习，能够获取全方位的技术教学指导。
2、轻松查询
用户可随时查询所有工单的历史信息，随时找回并跟进所有工单。
3、实时处理
借助线上反馈系统开展协商与反馈工作，能够迅速纠正各类业务工单信息。
4、全程管理
全面记录工单处理的所有流程，能更精准地对工单事务进行全程跟进。
5、高效办公
借助平台处理工单极为快捷，能够让业务办公更高效。
6、操作简单
所提供的工单处理及管理的各项功能，操作极为简便，能轻松实现工单管理。
使用教程
1.进入软件后点击“切换身份”来选择自己对应的身份
2.这里以“我是师傅”为例，选择后点击“确认”
3.如果没有账号点击“去注册”，有账号可直接登录
4.这里以注册新账号为例，勾选协议输入手机号
5.获取验证码
6.设置密码
7.正式进入软件后在首页点击“前往查看”来完善个人信息
8.填写信息后点击“提交认证”即可
更新内容
v2.1.3：
修复部分已知问题
v2.1.2：
1、部分细节优化
2、修复已知问题
v2.1.1：
1、旧件寄回地址优化
2、新增换货工单
3、其他细节优化
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