圆通速递 APP 的最新版本,是专为 Android 手机操作系统打造的快件服务软件。它免费为您提供快件跟踪、快速下单、派件范围查询等一系列简单又实用的功能,一站式服务,尽在圆通手机客户端!要是您想查询自己快递的运输信息,在 APP 里输入快递单号,或者扫描快递单上的条码,就能实时知晓物流状态与进度,快递包裹当下的位置、路线信息以及预计送达时间都会清晰显示。 不仅如此,您还能提前预约快递取件。只需填好寄件人和收件人信息,再选好货物尺寸、重量等相关信息,支付邮费后,快递员便会在规定时间上门取件。要是遇到快递破损、丢失、延误或者其他状况,您还能投诉相关问题,并与客服人员沟通解决,如此一来,就能更优质地体验快递相关服务啦。
圆通速递app最新版本如何取消投诉订单信息
1. 打开app后,默认会进入【首页】界面。此时,点击下方菜单栏中的【我】,然后在页面上方找到“我的投诉”并点击进入。
2、在【我的投诉】中找到你想要撤销投诉的订单,然后点击申请取消投诉。
圆通速递app怎么预约取件
1、打开软件进入到【首页】,在上方你会看到有很多的功能选项,点击“预约取件”。
2、填写寄件人和收件人地址,添加物品的重量,最后点击下单即可。
软件特色
1、全新界面
侧滑菜单、下单统计、天气更贴近您的使用习惯。
2、语音查询
扫一扫查件,想怎么查就怎么查。
3、运单订阅
查件即可订阅后续状态,夜间模式、关注您所关注。
4、在线客服
物流问题不吐不快,实时解决您的问题。
5、消息中心
物流记录,活动公告,先人一步早知道。
功能介绍
1、我要查件
快件跟踪查询,可手动输入、语音输入或直接扫描运单条码查询。
2、我要寄件
填写订单详细信息寄件。
3、我的订单
查询最近1个月内的手机订单及订单的撤销绑定评价。
4、寄件人地址
寄件人地址详细。
5、派件范围
查询网点信息及其派件范围。
圆通速递快递查询app常见问题
1、查询时效
自发件日起30天内,寄件客户请妥善保管运单"发件联"。在此期间查询,须携带"发件联"到发件公司查询。逾期未查询的,视为承寄人的物品已经安全及时送达。
2、如何正确签收
收件人需于快件详情单的指定位置,清晰且工整地进行签名或者盖章(可盖单位公章、邮件收发专用章),同时要准确填明收到快件的日期与时间。
3、如何正确使用包装
为确保您的快件安全且准确地送达收件人手中,不仅我们公司全体员工会尽心尽责,严格把控每一个环节,同时,您正确选用包装材料并按规范进行包装,也是极为关键的一环。
(1)我公司制作封套的适用范围:
①信件:只允许装纸张(纸制)类物件,厚度限:2.5厘米,重量限:500克以内;
②塑料袋:只允许装衣物类物件和大于上述体积的纸类物件。
③注意事项:
a、上述信件及塑料袋所装物件,其四周边的总长度必须小于三类封套的总长。物件装入后,封口务必粘牢。
b、以下物品绝对不能直接装入上述信件和塑料袋:小五金、小电器、光盘,以及带有棱角或易碎的小物件。
(2)物品的包装要求:
①小物品包装好后的尺寸要求:
不低于20×20厘米(长×宽);
注意:包装尺寸不得小于“圆通运单”的尺寸,不然在快件寄递过程中,运单可能会受损,进而影响运单号码的准确读取以及快件的顺利送达。
②易碎品的包装要求:
a、根据物件的大小、重量不同,选定强度不同的外包装(瓦楞纸盒、木制箱等)。
b、请勿将物件直接放入箱内,务必在箱底铺垫防震材料。同时,需在物件与物件之间、物件与箱子之间填充防震材料,确保物件不会晃动,之后再将箱口封牢。
c、怕倒置的物件,必须用怕倒置物品标出。
d、易碎品,必须用易碎品标出。
4、保价服务
保价服务指的是,客户在寄递快件之际,向圆通表明快件的价值,并支付对应的费用。需注意,单件货物所声明的价值,最高不得超过3万元人民币。若快件在运输途中出现丢失或损坏的情况,圆通会依据核定的损失进行赔付,这属于一种增值服务。
更新日志
v5.4.0版本
提升了稳定性。
v5.2.16版本
修复部分小错误,提升整体稳定性。
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