交管12123：全国车主的智慧出行管家
平台背景
由公安部交通管理科学研究所研发的“交管12123”APP，是公安部互联网交通安全综合服务管理平台的官方客户端，覆盖全国机动车车主与驾驶人，提供10大类130余项交管服务。截至2025年，平台注册用户超5亿，累计服务超50亿次，成为车主“掌上办”业务的首选工具。
核心特色
全场景覆盖
支持机动车业务(新车选号、补换牌证、免检标志申领)、驾驶证业务(期满换证、遗失补证、超龄换证)、违法处理(电子监控抓拍处理、罚款缴纳)、事故快处(轻微事故线上定责)等全流程服务，用户无需跑腿即可完成90%以上交管业务。
权威数据同步
与公安网业务信息实时同步，提供最准确的机动车检验、违法记录、驾驶证记分、换证提醒等信息查询服务。例如，用户可实时查看车辆年检状态、驾驶证有效期，避免逾期风险。
个性化服务
提供交管业务咨询电话、服务网点导航、办事指南等贴心功能。用户可一键查询附近车管所、检测站地址、工作时间及联系方式，减少办事时间成本。
创新亮点
智能导办与精准推送
根据用户车辆状态、驾驶证记分情况，主动推送逾期未检验、驾驶证换证提醒等信息。例如，驾驶证到期前90天自动提醒用户办理换证，并推送附近可办理网点。
电子证件与通行服务
支持电子驾驶证申领(与纸质驾驶证同等法律效力)、城市货车通行码申请等功能。货车司机可在线提交材料，快速获取通行权限，减少线下办理流程。
适老化与无障碍设计
2024年推出大字版功能，优化“补换领证件”“违法处理”等高频业务界面，增设大字体、大图标、大按钮，方便老年人操作。
核心功能
机动车业务
新车选号：自编选号、随机选号，确保号牌选取公平。
补换领牌证：号牌、行驶证、检验合格标志丢失可在线申请补办。
免检车申领检验标志：符合条件的车辆无需前往车管所，直接线上申领。
驾驶证业务
期满换证：上传照片与体检信息，审核后领取新证。
遗失补证：驾驶证丢失可在线申请补发。
超龄换证：达到规定年龄的驾驶人可在线办理换证。
违法处理与罚款缴纳
支持普通公路3分以下(含)、高速公路部分6分以下非现场处罚的在线处理。
处理后可直接通过平台缴纳罚款，支持银联、支付宝、微信等多种支付方式。
事故快处
发生轻微交通事故后，用户可拍照上传事故信息，在线定责、定损，快速完成事故处理。
学习教育
驾驶证记满12分的驾驶人需参加满分教育学习，平台提供在线报名、学习与考试预约功能。
A、B类驾驶证记分周期结束后需参加审验教育，平台支持在线学习与审验。
用户价值
省时省力 ：用户无需前往车管所，平均节省办事时间80%以上。
安全便捷 ：电子监控处理业务规则清晰，支付流程安全，避免线下排队风险。
实时提醒 ：驾驶证记分、车辆年检等关键信息主动推送，避免逾期处罚。
交管12123 APP以“让数据多跑腿，让群众少跑腿”为宗旨，持续优化服务体验，成为全国车主的出行必备工具。
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