闽政通是由福建省政府打造的一款政务服务APP，整合了全省各级政府部门资源，为广大民众和各大企业提供信息服务、办事服务和互动服务等多种功能。以下是对闽政通的特色、亮点及功能的详细介绍：
特色
一站式服务：闽政通作为福建省政务服务APP统一平台，整合了全省政务服务资源，实现政务服务从物理窗口、PC端到移动端的转变，让群众和企业能够随时随地享受便捷的政务服务。
用户友好：新版闽政通APP界面简洁明亮，功能布局合理，设置了本地、办事、首页、互动和我的五大版块，使得功能更加清晰，操作更加流畅。
高效协同：通过闽政通，各部门之间可以实现协同办公，提高政务服务效率，减少群众和企业办事时间。
亮点
智能客服：闽政通创新引入大模型、自然语言处理等人工智能技术，打造了智能客服“福晓宝”，提供全场景、交互式、更精准的智能服务体验，可覆盖服务全省公积金、社保等8000多个政务事项和便民应用。
电子证照服务：闽政通完成了30类超700万本高频电子证照治理，可为全省提供2.3亿本的电子证照服务，覆盖居民身份证、营业执照、结婚证、出生医学证照、不动产权证等，有力支撑企业、群众“免证办”“材料免提交”。
特色专区服务：闽政通设立“台胞专区”、“福建易企办”企业服务专区、“援疆专区”和“跨省通办”专区等，提供针对性的政务服务，满足不同群体的需求。
功能
掌上办事：闽政通接入福建省网上办事大厅的行政审批、公共服务事项，整合政府及第三方可信便民服务事项，提供掌上便民服务。如医保、社保、公积金、公安、教育、交通出行、卫生健康等领域的服务应用，方便群众全流程网上办理。
互动监督：闽政通对接全省12345便民服务平台，具有随手拍功能，方便群众提交意见、咨询问题、反映诉求。同时，提供业务咨询、投诉、意见征集、网上调查等服务。
信息共享：闽政通聚合省市两级政府门户网站最新文件、政策解读、人事任免和公示公告等政务信息，提供信息共享服务。
一号通认：闽政通建设了省级统一身份认证平台，具备多元认证能力，实现全省“一号通认”。
总的来说，闽政通以其丰富的功能、便捷的操作和高效的服务赢得了广大用户的认可。未来，闽政通将持续优化升级，让办事更高效，生活更美好。
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